患者による医療従事者への差別的言動への対応策、医療機関向けの推奨事項

【背景】

患者が人種、性別、性的指向などに基づき医療従事者を差別したり、担当医の変更を要求する事例が散見されます。多くの医療機関では、こうした患者の不適切行為に対処する組織的なアプローチが不足しており、具体的な方針策定が課題となっています。

【結果】

本論文は、患者による医療従事者への差別的言動に対し、医療機関が効果的な方針を策定するための指針を提示しています。具体的には、人種やその他のアイデンティティに関する困難な会話へのスタッフの抵抗、不適切行為への適切な対応の判断、標的となった医療従事者への支援、インシデント報告の要否、職種（医師、看護師、研修医）による対応の違いなどの考慮事項を挙げ、組織的な対応の重要性を強調しています。

【臨床へのインパクト】

本稿は、患者のインフォームドコンセントの権利、医療従事者の雇用権、そして職場の差別禁止法や多様性・平等・包摂へのコミットメントを遵守しつつ、患者の健康を守るという医療機関の義務とのバランスを考慮した政策策定を促します。これにより、日本の医療機関も、患者からの差別的言動に対し、より組織的かつ一貫した対応を取るための具体的な指針を得られる可能性があり、医療従事者の保護と働きやすい職場環境の構築に貢献すると考えられます。

本記事は AI（Gemini）が PubMed 上の英語 Abstract を要約したものです。臨床判断には必ず原著をご確認ください。