患者ポータル利用促進の課題と対策：利用率向上には個別指導と多様な患者への配慮が鍵

【背景】

米国では9割の医療機関が患者ポータルを提供も、利用率は15～30%に留まる。患者のEHRデータ活用を促すポータル利用促進には何が必要か、今後の研究課題とベストプラクティスを特定するため、関連研究をレビューした。

【結果】

2013年9月～2019年6月の53件の研究を分析。主要な知見は、一対一の患者指導が最も高いポータル利用率と関連すること。また、ヘルスリテラシーやデジタルリテラシーが低い患者は利用に課題を抱え、臨床医は日常診療でのポータル支援ワークフロー不足を報告した。

【臨床へのインパクト】

患者ポータルの利用率向上には、多様な患者のニーズへの配慮と、使いやすさの系統的な評価が不可欠である。特に、個別指導の導入や、臨床医・スタッフがポータル利用を促進するためのワークフロー整備は、日本の医療現場でも患者エンゲージメントを高める上で重要な示唆となるだろう。

本記事は AI（Gemini）が PubMed 上の英語 Abstract を要約したものです。臨床判断には必ず原著をご確認ください。